Exclusão de Dados

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Você não precisa ter conta na LegacyOps. Se você enviou uma mensagem por Instagram Direct, Messenger ou WhatsApp para uma conta atendida pela plataforma, o mesmo formulário vale para você. Informe um e-mail para contato e, em Descrição adicional, o nome de usuário ou o número pelo qual você enviou a mensagem, para que possamos localizar a conversa.

Seu pedido será processado em até 15 dias a partir do recebimento da solicitação, conforme Art. 18 da LGPD. Você receberá uma confirmação por e-mail ao final do processo.

Todos os dados pessoais relacionados à sua conta serão permanentemente removidos dos nossos sistemas, incluindo informações de perfil, histórico de uso e configurações. Para quem não tem conta, a exclusão alcança o conteúdo das mensagens trocadas, o identificador do remetente, o nome de usuário público e a foto de perfil guardados a partir do canal conectado. Exceções se aplicam apenas quando houver obrigação legal de retenção.